共話“機·智”——TÜV南德助力商用服務機器人產業揚帆出海
中國/深圳 9月23日，
TÜV南德意志集團（以下簡稱“TÜV南德”）舉辦了
商用服務機器人專場線上研討會。會議圍繞商用服務機器人面對日益復雜的國際市場要求，如何才能順利出海這一主題展開。來自TÜV南德的專家們從歐美市場準入要求、功能安全的重要性及信息安全評估等方面，為與會企業進行了詳細解讀。此次研討會旨在為商業服務機器人產品出口合規提供保障，助企業從容應對目標市場要求，共同促進行業發展。
（TÜV南德商用服務機器人專場線上研討會）
近年來，隨著“無接觸配送”服務開始廣為市場所接受，各種商用機器人層出不窮，如清掃機器人、送餐機器人 、搬運機器人、看護機器人等產品受到熱烈追捧。IDC（Internet Data Center，互聯網數據中心）最新發布的報告顯示，2021年中國商用服務機器人市場規模達到0.84億美元（約合5.4億元人民幣），同比增速達110.4%，呈現爆發態勢。未來精細化運營、泛餐飲和海外業務，將成為市場下一步發展的重要方向。隨著商用服務機器人產業的蓬勃發展和應用領域的不斷拓展，其安全、可靠性等質量問題受到社會公眾普遍關注。與此同時，如何確保產品符合歐美市場準入、功能安全、網絡安全等要求，是企業正在面臨的挑戰。
面對相關挑戰，來自TÜV南德電子電氣小家電產品部的高級項目經理畢孟女士，與大家詳細分享了此類產品進入主流市場所面臨的產品安全問題。她強調，“產品合規是出口型企業面對的主要風險之一，面對相關法規、標準的不斷變化和嚴格要求，需要相關企業提前布局，避免產品出口到目標國家后發生下架、召回等嚴重問題，造成不可估量的損失。”
眾所周知，功能安全是機器和機器控制系統總體安全的一部分，功能安全評估要求是國內企業應對新標準的難點，也是各供應商需要面對的技術門檻。來自TÜV南德電子電氣小家電產品部的功能安全專家許景松先生，基于功能安全標準ISO 13849，針對商用服務機器人產品的功能安全重要性、性能等級實施要求及實施流程等進行了詳細介紹。
在網絡信息安全分享環節，來自TÜV南德電子電氣部創新中心的高級商務拓展主任楊程先生，為與會企業分享了全球范圍內數據保護的現狀、趨勢及挑戰。基于對數據安全法規與網絡安全領域的深刻認識，在商用服務機器人領域，TÜV 南德已為數家國際知名企業提供功能安全評估、滲透測試、漏洞評估等服務，并已簽發多張
ETSI EN 303 645 認證證書、NISTIR 8259評估報告，為協助企業降低安全風險提供有力支持。
作為一家全球領先的質量、安全與可持續性解決方案服務機構，TÜV南德旨在通過綜合完善的一站式服務，幫助企業確保開發、生產及運營過程中的安全及獲悉專業前沿性的知識。針對商用服務機器人，TÜV南德提供LVD、RED、MD、CB、NRTL等產品認證，ISO 12100、IS0 13849、IEC 63327、UL3300、UL2595等標準培訓服務，以及各國網絡信息安全標準培訓等一系列服務，助力商用服務機器人產業順利揚帆出海。
