課程內容
本課程將使廠長和生產經理清晰的了解一線主管的勝任力模型，并了解各項勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培養方法，從而幫助生產管理者系統、有效培養出優秀的一線管理人員，為構建卓越工廠運營體系奠定堅實的基礎。
課程時間 2天
語言 漢語
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課程助益
- 深入理解一線主管的職責，能力模型，以及對工廠績效的重要性；
- 認知一線主管的管理職責與角色定位，了解一線主管應具備的正確意識與心態觀念；
- 了解現場一線管理的整體框架，了解一線主管應做哪些現場日常管理；
- 理解一線主管如何提高工作教導力，并應用工作教導能力提高一線員工操作技能；
- 理解一線主管如何提高人際領導力，針對性的解決員工情緒和態度問題。
課程簡介
- 第一單元 認知制造業發展趨勢和一線管理者的重要性：
- 一線管理的發展趨勢；
- 一線管理者職業規劃的自身定位；
- 現場管理經常出現的問題；
- 一線管理者應具備的能力模型；
- 第二單元 一線管理者的角色和應具備的意識：
- 案例分析；
- 一線管理的五大職能；
- 現場管理者的角色定位；
- 崗位的五個基本問題；
- 現場管理者應具有的七大意識；
- 練習&討論；
- 第三單元 現場日常管理能力提升：
- 什么是現場：現場與管理、現場為什么重要；
- 現場主管的一天如何安排？
- 現場六管理：QCDS與4M管理；
- 案例討論；
- 第四單元 工作教導力提升：
- 因訓練不足導致的問題；
- 簡單問題的分析方法訓練；
- 復雜問題的分析方法訓練；
- 如何確保教導成果；
- 工作教導的四階段法；
- 作業指導書的編制要點；
- 第五單元 人際關系與人際領導力的提升：
- 沖突問題的來源；
- 人際關系的基本原則；
- 如何表揚/批評下屬；
- 了解自己的人性特征；
- 人際問題發生原因，后果；
- 一線管理人員的溝通與協調工作；
- 如何根據不同的下屬采取適合的管理模式。
